A DAE S/A mantém seu expediente na véspera de Natal, dia 24 de dezembro. O atendimento ao público, interno e externo será realizado normalmente, das 8h às 16 horas. É importante lembrar que os serviços que necessitem de pagamentos devem ser realizados dentro do horário dos postos bancários, das 8h às 10 horas.
Nos dias 25, 26, 27, 28 e 31 de dezembro, 1, 2, 3 e 4 de janeiro a empresa não terá expediente, sendo realizados somente os serviços em escala de plantão. Emergências devem ser comunicadas pelo 0800 133 155.