Orientações DAE para ilegalidades quanto ao uso de água e esgoto
retirada abusiva de hidrômetro (quando o usuário retira o hidrômetro por si só, sem autorização da DAE)
Multa: R$ 210,46
emprego de injetores ou bombas de sucção diretamente ligadas ao hidrômetro ou à derivação de água (injetores ou bombas de sucção ligadas ao hidrômetro na ligação de água)
Multa: R$ 210,46
derivação clandestina de um para outro imóvel (ligação clandestina)
Multa: R$ 210,46
inutilização dos selos dos hidrômetros
Multa: R$ R$ 21,05
intervenção indébita do usuário ou seus agentes no ramal de derivação ou ramal coletor (intervenção na ligação da rede)
Multa: R$ 420,91
recusa do usuário à inspeção das instalações internas por parte da DAE
Multa: R$ 84,18
não cumprimento de determinações, por escrito, do pessoal autorizado para fazer inspeção
Multa: R$ 84,18
utilização de ponto de água de praças e logradouros sem autorização da DAE
Multa: R$ 84,18
manobra de registro externo sem autorização da DAE
Multa: R$ 210,46
desrespeito às restrições contidas no artigo 50 (a DAE poderá estabelecer restrições de consumo quando, por estiagens, reparos nas redes, instalações e outros motivos, for constatada uma demanda superior à capacidade de fornecimento)
Multa: R$ 84,18
violação de hidrômetro e do corte
Multa: R$ 210,46
Em todos estes casos a penalidade é o corte do fornecimento de água. Para fazer o pedido de religação de água é necessário que o usuário venha a sede da DAE e procure pela Gerência de Atendimento, que funciona de segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas, e pague uma taxa de R$ 66,04. Mais informações podem ser obtidas pelo número 4589-1405 (de segunda a sexta-feira, das 9 às 16 horas).